“The brands are not their manager’s property, but their consumer’s”. These were the words that Edmar Bulla,the engagement manager for Consumer Division of PepsiCo Beverages in Brazil,  used to define how brands are exposed tonew information technologies and the great opportunities that the new scenario offers. During the panel Brand Management in Social media Times, for Social Media Week 2011 in São Paulo, Bulla spoke beyond about how, “the managers need detach the old ways by which they insist to manage the brands and the media because, beyond their control, the brands are built up or brought down by social media.” During these technologically innovative times, the new media consumer’s behavior must guide all of the brand’s communication strategy. Consumers generate ideas, movements and trends, creating new ways of engaging with their favorite brands. Social media makes interaction with the brands easier and more natural, especially because... Read more

“As marcas não são propriedade dos seus gerentes, mas de seus consumidores”. Foi com estas palavras que Edmar Bulla, gerente de Consumer Engagement da Divisão Bebidas da PepsiCo do Brasil, definiu como as marcas estão expostas diante das novas tecnologias de informação e também expostas às grandes oportunidades que este novo cenário traz. Durante o painel Gestão de Marcas em Tempos de Mídias Sociais, da Social Media Week 2011 – maior evento internacional de mídias sociais, organizado de 7 a 11 de fevereiro em São Paulo e mais oito cidades do mundo – Bulla foi mais além: “os gestores precisam desapegar das velhas maneiras pelas quais insistem em gerenciar marcas e mídia porque, independentemente da sua vontade, suas marcas estão sendo construídas ou destruídas nas mídias sociais”, garantiu. Em tempos de inovações tecnológicas, os novos comportamentos de consumo de mídia devem guiar toda a estratégia de... Read more

A tendência é comunicar e se relacionar com seus diferentes públicos. Por isso, durante anos e de forma pioneira, a PepsiCo tem investido em mídias digitais, principalmente para abrir novos canais de comunicação entre a companhia e as pessoas ao redor do mundo. Além de falar sobre as marcas, os canais digitais têm como objetivo transmitir uma visão clara dos assuntos relacionados ao compromisso da empresa de alcançar crescimento sustentável – traduzido na visão de negócios da PepsiCo, chamada de Performance com Propósito. Em 2011, os investimentos da companhia em mídias digitais envolverão cada vez mais os consumidores nas discussões de temas cotidianos da empresa. No Brasil e no mundo, o componente Performance com Propósito já está presente e inspira ações todos os dias. O apoio da Pepsi à ONG Operação Sorriso, por exemplo, beneficiou crianças carentes com a promoção de cirurgias para correção de lábio leporino.... Read more

Our tendency as a company is to communicate and relate to different audiences. That’s why PepsiCo has stood out as a pioneer in social media – finding channels to communicate with the company’s consumers around the world. But more than an opportunity to talk about brands and new products, our social media channels were always seen as an exceptional means to communicate the company’s vision for sustainability – called Performance with Purpose. In 2011, the company’s investments in social media will continue to engage consumers in the dialogue about the company’s activities. In Brazil and around the world, Performance with Purpose is already present in this dialogue and inspires the brand’s actions. PepsiCo’s support of the Operation Smile NGO in Brazil, for example, has benefited underprivileged children with surgeries to correct cleft lips. Besides supporting the program, the online campaign multiplied the number of surgeries supported by... Read more

As mídias sociais abriram possibilidades para as empresas fomentarem a discussão em torno de seus produtos e serviços. Para entender o cenário destas ferramentas no Brasil, que ganha espaço inclusive com a realização da Social Media Week (SMW) – evento do qual a PepsiCo participa em São Paulo de 7 a 11 de fevereiro — uma detalhada pesquisa foi publicada pela Deloitte, uma das maiores consultorias do mundo, que retrata, sobretudo, as novas formas de interação entre as empresas e seus públicos. O estudo “Mídias Sociais nas Empresas” revela, por exemplo, que cerca de 70% das empresas brasileiras já aderiram à nova tendência, sendo três os setores mais ativos: Serviços, Varejo e Bens de Consumo. Mostra ainda que em primeiro lugar em popularidade entre as empresas estão as redes sociais, com 81%, seguida do Twitter (79%). “Na rede, clientes conectados ganharam mais poder de barganha e... Read more

Social media has opened up possibilities for companies to foster discussion about their products and services. To understand the way these tools work in Brazil, which are gaining force with the realization of events like Social Media Week (SMW) – in which PepsiCo will take part in São Paulo (Brazil) from February 7 to 11 — a detailed survey has been published by Deloitte which above all shows how the new forms of interaction between companies and their audiences work. The study, “Social Media in Companies,” reveals, for example, that about 70% of Brazilian companies have gotten involved in the new trend, with three sectors being the most active: Services, Retail and Consumer Goods. It also shows that the most popular tools among companies are social networks, at 81%, followed by Twitter (79%).”On the internet, connected customers have achieved more bargaining power and now make decisions... Read more